Atendimento
Minha conta
Tem pedido mínimo?
Não. Sua empresa compra a quantidade que precisar, sem valor mínimo.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento: Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, Diners, Discover e Aura), Pix com 5% de desconto, boleto e boleto faturado para empresas
Como funciona o boleto faturado?
Empresas com CNPJ podem pagar por boleto faturado, com prazo de pagamento após a entrega. A liberação depende de uma aprovação simples de cadastro. Chame nosso atendimento no WhatsApp para liberar essa condição para sua empresa.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadora própria para entregas rápidas na Grande São Paulo e no ABC, e com parceiros logísticos para o restante do Brasil.
Qual o custo e o prazo de entrega?
O frete é calculado no checkout pelo CEP, antes de você confirmar a compra. Entregamos em todo o Brasil, normalmente entre 3 e 7 dias úteis após a aprovação do pagamento. Na Grande São Paulo e no ABC a entrega é rápida e o frete é grátis em pedidos acima de R$ 350.
Posso fazer o pedido pelo WhatsApp?
Pode. Muitos dos nossos clientes pedem direto pelo WhatsApp com nosso atendimento. É só clicar no botão verde no canto da tela que montamos o pedido com você.
Qual o prazo para troca ou devolução?
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra e até 30 dias para trocar ou devolver produto com defeito, avaria ou em desacordo com o pedido. As regras completas estão na página Trocas e Devoluções.
O que faço se o produto chegar com problema?
Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 94567-2622 ou pelo e-mail [email protected]. Conforme o caso, resolvemos com troca, produto similar ou reembolso, seguindo nossa política de trocas.